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报社开展全媒体“3·15”维权热线活动
来源:襄阳日报 2023-03-17 08:37:45
3 月 15 日下午 3 时,“提振消费信心 ‘3·15’维权热线直播”活动在报社举行。活动邀请市市场监管局、市住建局、市住房公积金中心、市消委、湖北省纤检局襄阳分局相关负责人现场办公,解答市民的消费疑问,帮助市民维护自身合法权益。
活动一开始,两部热线电话的铃声此起彼伏,直播后台留言也不断刷新。消费者纷纷诉说维权需求,希望相关部门给予回复和解答。
针对日常消费方面的问题,市市场监管局、市消委进行了详细回答。对于房屋、物业方面的问题,市住建局房屋产权与市场管理处、市物业协会相关负责人为消费者进行了解答。我市近来发布了一系列的公积金使用新政,不少市民针对“带押过户”“商转公”“一人贷款全家帮”等提问,市住房公积金中心贷款管理科负责人也进行了详细解答。
直播中,也有不少市民提出对孩子校服质量不满意、购买的高价羊毛衫起球、网购的衣服掉色等问题,湖北省纤检局襄阳分局进行了解答。
不到 100 分钟的连线活动,获得了近 10 万人次的直播观看量,帮助消费者解决了若干消费维权问题。报社践行媒体初心与使命,承担社会责任,通过搭建“面对面”的沟通平台,拉近消费者与职能部门之间的距离,未来也将继续关注消费维权,为提振消费信心贡献媒体力量。
[ 编辑:张文豪 ]